Нам очень зашла сама технология, работа с папками. Всё доступно и понятно. Сопротивления у сотрудников нет, наоборот специалистам понравился такой подход. У нас есть закрытые клиенты или пользователи, которые не допускают к своему компьютеру. А тут очень удобно: скидываешь клиентам папку, они сами её подгружают и дают продемонстрировать.

Я считаю, что Академия РИЦ — лучшая платформа для обучения сотрудников отдела продаж, которая доказала свою эффективность на практике. Недавно в нашем РИЦ проходил набор новых специалистов, и благодаря Академии адаптация прошла максимально гладко и результативно.

Как обучали
С первого дня новым сотрудникам предоставляется доступ к Академии РИЦ. Первые два дня они полностью погружаются в обучение — осваивают базовый курс для новичков, чаще всего назначаем траектории. После успешного завершения вводного курса, сотрудники переходят к изучению материалов по смарт-комплектам. Уже на второй неделе обучения они начинают активные звонки клиентам с презентациями, используя в работе актуальные инфоповоды.

К демонстрации КонсультантПлюс у нас гибкий подход, в зависимости от уровня подготовки клиента: либо предоставляем демо-доступ и проводим презентацию по телефону, либо проводим демонстрацию через Яндекс. Телемост с экрана менеджера.
Академия РИЦ — это мощный инструмент, который ускоряет onboarding и повышает эффективность работы. Огромное спасибо за качественную разработку и наполнение платформы!

Супер, инструмент потрясающий!

Платформа очень нравится. Теперь, если сотрудник не смог пройти занятие очно, он может его прослушать в Академии. Очень нравятся тесты. Обзоры просто огонь. Теперь я могу решать профессиональные задачи более эффективно. Спасибо Вам большое .

Очень грамотная полезная в работе обучающая программа.

Впечатления о платформе сугубо положительные. Используем курсы по новшествам, еженедельные обзоры, материалы по конкурентам.

Хочу выразить огромную похвалу авторам этого кейса (Кейс_Субсидии для госучреждений_Бухгалтер БО_Июль 2024_ПН: ИБУФ, ПСВБО, УГМИ)! Бюджетники — достаточно сложная тема для нашего Риц (мне сложно самостоятельно составлять для них подборки и разбирать их проблемы), а эта подборка — идеальна. Все четко, подробно рассказано и объяснено, подборка документов хорошая. Речь в ролике чёткая, грамотная, интересный, понятный рассказ. Спасибо!

Сотрудники активно смотрят информацию по конкурентам и по обучению. Полезно и информативно. Платформа удобная, современная и продвинутая.

Очень полезно, чётко. Методист всегда на связи и отвечает вопросы. Используем кейсы, инфоповоды, примеры сравнений по конкурентам.

Очень грамотная полезная в работе обучающая программа. Академия — это хороший вариант для обмена опытом между РИЦ и источник новых идей.

Полезно, используем материалы по конкурентам, обучению нового сотрудника, Кейсы, Инфоповоды. Очень полезный ресурс. Нам это интересно.

У Академии РИЦ очень удобный, функциональный и интуитивно понятный интерфейс.
Больше всего нравится рубрика личный интерес (заходит как коллегам, так и клиентам). Каталог понятный и компактный.Новый материал появляется быстро, что облегчает работу по презентациям коллегам новых возможностей СПС К+.
Платформа Академия РИЦ-это возможность работать без структурной, конкретной единицы (менеджера по обучению).

Удобный инструмент, упрощает процесс обучения персонала.

Очень понравилось. Когда есть такой обмен опытом как у вас, это очень полезно!

У вас очень хорошая и полезная платформа: много разных материалов. Информация проанализирована и хорошо структурирована. В целом у специалистов появился выбор, что им использовать в работе. Более продвинутые менеджеры, могут сами выбирать себе материалы. Очень хорошее подспорье для нас в разработке методических материалов. Одним из востребованных инструментов являются еженедельные отраслевые обзоры.

Работать с платформой удобно, все на интуитивном уровне. чтобы сделать срез знаний сотрудников — очень помогают отчеты. платформа постоянно пополняется новыми материалами. поддержка отвечает практически моментально — это очень приятно. ну и помощь методистов тоже, конечно, хорошее подспорье в работе.

На индивидуальном занятии с методистом разобрали все интересующие вопросы. Были на встрече, где ваш руководитель рассказывал о платформе. Всё доступно, понятно. Активно используем материалы для обучения новых сотрудников.

Нормальная платформа. Сбытовикам интересны инфоповоды, сопровождению — и кейсы, и инфоповоды. Особых пожеланий нет, есть, где развернуться. Также отмечу информацию по новшествам в КонсультантПлюс.

Полезно. В целом вопросы по внедрению закрылись после просмотра материалов. Удобно, что есть мобильное приложение, сотрудник может использовать как шпаргалку при общении с клиентом.

Впечатления положительные. Посмотрели материалы, прошли тесты, все довольны.

Академия дала нам знания, теперь нужна отработка. У меня огромная благодарность всем, кто разработал и внедрил такой ресурс и кто постоянно его наполняет. Просто титанический труд, я поражаюсь и терпению и желанию этим заниматься. Огромное Вам спасибо!

Информация очень полезная, мы активно внедряем и смотрим. Интерфейс удобный и дружелюбный.

Удобно, что большой объем информации в одном месте, её не надо искать в разных источниках. Есть возможность поиска, понятная навигация. На платформе готовые материалы, которые можно использовать для проведения занятий, изобретать велосипед не нужно.

Спасибо за создание и актуализацию ресурса. Нашим продавцам все нравится.